1. 数字产品密钥或订阅可以退货或退款吗？
不可以，所有数字产品密钥和订阅的销售都是最终决定。密钥或订阅一旦发出，就无法退货、退款或兑换。请确保在完成订单前购买正确的产品。
2. 如果我已经拥有所购买的产品怎么办？
如果您购买了已拥有产品的激活密钥，但无法激活或使用，则无法退货或换货。购买前请确认您对产品的需求。
3. 我可以交换不能使用的钥匙吗？
仅当产品密钥被证明存在缺陷时，才允许更换。要申请更换：
- 3 天内提交您的请求 购买。
- 提供该问题的证据。
- 该密钥一定不能被下载、激活或链接到帐户。
- 如果密钥已被使用、兑换或激活，则无法进行交换。
4. 如果我已经激活或使用了密钥怎么办？
如果产品密钥已被访问、激活或链接到帐户，则在任何情况下都不能退款或兑换。
5. 订阅如何运作？
当您购买订阅时，您同意根据您选择的计划持续访问数字产品。
- 订阅为最终销售，一旦付款则无法退款。
- 您可以随时通过您的帐户设置或通过订单确认电子邮件中的订阅管理链接取消自动续订。
6. 我可以取消或退还预订单吗？
预订须遵守相同的最终销售规则。
- 仅允许在产品发布或完成之前取消。
- 一旦产品发布或完成，则无法取消或退款。
7. 收到产品密钥后我应该做什么？
收到后立即验证您的产品密钥或订阅。如果有问题，请通过service.yisuo@gmail.com联系我们 并附上所要求的证明。
8. 欧盟14天冷静期适用于数字产品吗？
对于欧盟客户，一旦访问、激活或下载了数字产品密钥或订阅，14 天的取消权利将不再适用。
9. 如何联系 Adianka 寻求支持？
如有任何疑问或需要支持，请发送电子邮件至service.yisuo@gmail.com 。我们随时为您提供帮助！